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退換貨政策



依消費者保護法規定,於網路購物享有貨到後七天鑑賞期(含例假日)之權益若要申請退貨請先詳閱以下內容

請注意
●大量採購使用無包裝方式出貨不適用於退換貨服務。
●鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態,且為原始包裝。
●七天鑑賞期計算方式,例1/1簽收後隔日1/2算起為第一天,需在1/8前提出申請,1/9提出則不予辦理。
●為簡化及加速流程,非商品瑕疵或不良之情況,僅提供「只退不換」之服務,請於七天鑑賞期內提出申請。
●如有商品瑕疵或不良之情況,請先拍照留存並將照片提供給LINE客服人員,待客服人員確認後為您處理同商品換貨。
●七天鑑賞期後發現商品本身瑕疵或不良之情況僅提供同商品換貨,商品需自行寄回。
●若要申請退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、商品原始包裝、贈品、出貨單及發票。
 若原外箱已丟棄或毀損,請另使用紙箱包覆於商品原始包裝外,
 請勿直接於原始包裝上黏貼紙張或書寫文字做寄送,若原始包裝及內容物經毀損或遺失,則不予辦理退貨。
●經確認不符合退貨資格且商品已寄至YUNG LI SHOP會將商品採用新竹物流運費到付的方式寄回
商品寄出後,若因收件資訊填寫錯誤、收件地址無人簽收、拒收而導致包裹被退回,不會安排第二次寄回,於退款時會扣除NT$100物流費。

※以下情況無法接受退換貨※
大量採購使用無包裝方式出貨。
超過七天鑑賞期。
商品經使用及拆封,且商品本身無任何瑕疵或不良之情況。
商品原始包裝及內容物經毀損或遺失。
商品本身因製造時產生的水紋及壓痕皆屬正常現象,不影響商品使用性能。
海外配送不受理退換貨。

 ︴退貨申請
請於郵件中點入「訂單連結」,再通過「賣家和顧客訂單通訊」通知您要申請退貨並註明退貨原因,待客服人員確認回覆後即可列印退貨申請書,請務必填寫完整並附上所需資料與商品一同包裝寄回YUNG LI SHOP

請注意

待收到您退回的商品並確認符合退貨資格後,將會在7-10個工作天內退款至您指定的帳戶。

信用卡付款一律線上刷退。